Términos del Servicio

Ámbito y Partes

Estos Términos del Servicio ("Términos") regulan el uso del sitio web saistatistics.com, de su cuenta SAI y de los créditos de IA de SAI Statistics (el "Servicio"), prestado por SAİ Bilişim Anonim Şirketi (SAI Bilisim Anonim Sirketi) ("SAI", "nosotros"). Al crear una cuenta SAI o comprar créditos, usted acepta estos Términos.

El uso de la aplicación de escritorio SAI Statistics se rige además por el Acuerdo de Licencia de Usuario Final (saistatistics.com/license). En caso de conflicto, prevalece el Acuerdo de Licencia para el uso de la aplicación y estos Términos para las compras.

Vendedor: Lemon Squeezy

Nuestro proceso de pedido lo gestiona nuestro revendedor en línea Link, LLC f/k/a Lemon Squeezy LLC ("Lemon Squeezy"). Lemon Squeezy es el Merchant of Record de todos nuestros pedidos; cobra el pago, calcula los impuestos, emite su factura y atiende todas las consultas de clientes relacionadas con pagos, facturación y devoluciones. Su compra también está sujeta a los términos para compradores de Lemon Squeezy (lemonsqueezy.com/buyer-terms).

Los datos de su tarjeta y de pago los procesa únicamente Lemon Squeezy y nunca nos llegan.

En las compras en liras turcas (TRY) de compradores en Turquía, el vendedor es SAI Bilişim A.Ş.: el pago se cobra a través de la entidad de pago autorizada PayTR Ödeme ve Elektronik Para Kuruluşu A.Ş. ("PayTR"), los datos de su tarjeta nunca nos llegan y SAI emite su factura. Las solicitudes de reembolso de estas compras las evalúa SAI, y los reembolsos aprobados se emiten a través de PayTR al método de pago original. A estas compras se aplican el Contrato de Venta a Distancia (saistatistics.com/distance-sales) y el Formulario de Información Previa (saistatistics.com/pre-information).

Descripción del Servicio

Las funciones de análisis estadístico de la aplicación de escritorio SAI Statistics son gratuitas y no requieren cuenta. El asistente de IA de la aplicación es opcional y se utiliza con los créditos de su cuenta SAI. Cada solicitud de IA descuenta créditos de su saldo según el coste del modelo elegido; la lista actual de modelos y el consumo de créditos se muestran en la aplicación.

Cuenta

Para comprar créditos y usar el asistente de IA necesita una cuenta SAI con una dirección de correo verificada. Usted es responsable de la exactitud de los datos de su cuenta y de la confidencialidad de su contraseña; las acciones realizadas a través de su cuenta se le atribuyen. Las cuentas son personales e intransferibles.

Precios, Impuestos y Pago

Los precios actuales de los paquetes de créditos se muestran en dólares estadounidenses (USD) en saistatistics.com/pricing. Los precios mostrados incluyen el IVA o impuesto sobre las ventas aplicable en su país; no se añade ningún impuesto en la pantalla de pago. El importe del impuesto lo calcula Lemon Squeezy y se muestra por separado en su factura.

Los créditos son compras únicas; no hay suscripción ni pagos de renovación automática. Podemos cambiar los precios en el futuro; dichos cambios no afectan a los créditos ya comprados.

Entrega y Créditos

Una vez confirmado su pago, los créditos suelen añadirse a su cuenta SAI en pocos segundos. Si no han llegado en 24 horas, contáctenos.

Los créditos comprados están vinculados a su cuenta, son intransferibles, no pueden canjearse por dinero y no caducan. Los créditos de bonificación incluidos en los paquetes y los créditos de prueba de las cuentas nuevas no tienen valor monetario.

Reembolsos

Puede solicitar el reembolso de los créditos no utilizados dentro de los 14 días posteriores a la compra. Las condiciones y el procedimiento se describen en nuestra Política de Reembolso (saistatistics.com/refund-policy). Los créditos de pagos reembolsados o revertidos mediante contracargo (chargeback) se descuentan de su cuenta.

Uso Aceptable

Al usar el Servicio usted se compromete a no: crear o procesar contenido contrario a la ley aplicable; vender o transferir créditos o su cuenta a terceros; intentar eludir los límites de uso, el cómputo de créditos o las medidas de seguridad; sobrecargar el Servicio con herramientas automatizadas; usar medios de pago ajenos sin autorización.

Las solicitudes de IA también deben cumplir las políticas de uso del proveedor del modelo que elija (p. ej. Anthropic, OpenAI, Google).

Cambios e Interrupciones del Servicio

Podemos cambiar ocasionalmente los modelos de IA y las funciones ofrecidas. Pueden producirse interrupciones por mantenimiento o por proveedores externos; no garantizamos que el Servicio sea ininterrumpido. Si suspendemos definitivamente el servicio de IA, los créditos comprados no utilizados se reembolsarán en proporción al importe pagado.

Resultados de la IA

Las interpretaciones del asistente de IA se generan automáticamente; pueden ser inexactas o incompletas y no sustituyen el asesoramiento estadístico profesional. Es su responsabilidad verificar los resultados de la IA con las tablas de resultados de la aplicación antes de utilizarlos.

Limitación de Responsabilidad

En la máxima medida permitida por la ley aplicable, SAI no será responsable de daños indirectos, incidentales, especiales o consecuentes derivados del uso o de la imposibilidad de uso del Servicio. La responsabilidad total de SAI se limita al importe de los créditos que haya comprado en los últimos 12 meses.

Estas limitaciones no se aplican a los daños causados por dolo o negligencia grave de SAI ni a la responsabilidad por daños a la vida, la integridad física o la salud, y no limitan los derechos imperativos que le correspondan como consumidor según la ley aplicable.

Suspensión y Terminación

Puede eliminar su cuenta SAI en cualquier momento desde la aplicación; la eliminación supone la pérdida de los créditos no utilizados, por lo que debe enviar cualquier solicitud de reembolso antes de eliminarla. Si incumple estos Términos, podemos suspender o cerrar su cuenta.

Ley Aplicable y Jurisdicción

Estos Términos se rigen por las leyes de la República de Turquía; los tribunales y oficinas de ejecución del domicilio social de SAI Bilişim A.Ş. son competentes para resolver las controversias. Se mantiene el derecho de los consumidores a acudir a las juntas arbitrales y tribunales de consumo de su lugar de residencia, así como la protección de las normas imperativas de consumo de su país de residencia.

Cambios en estos Términos

Estos Términos pueden actualizarse; le informaremos de los cambios importantes en esta página. Si sigue usando el Servicio después de un cambio, acepta los Términos actualizados.

Contacto

Para consultas: [email protected] — SAİ Bilişim Anonim Şirketi (SAI Bilisim Anonim Sirketi), Değirmiçem Mahallesi 16051 Nolu Sokak, Milenyum İş Merkezi No: 19/37, 27090 Şehitkamil/Gaziantep, Türkiye (N.º MERSIS: 0739131314400001)