Hizmet Şartları

Kapsam ve Taraflar

Bu Hizmet Şartları ("Şartlar"), SAİ Bilişim Anonim Şirketi (SAI Bilisim Anonim Sirketi) ("SAI", "biz") tarafından sunulan saistatistics.com web sitesinin, SAI hesabının ve SAI Statistics yapay zeka kredilerinin ("Hizmet") kullanımını düzenler. SAI hesabı oluşturarak veya kredi satın alarak bu Şartları kabul etmiş olursunuz.

SAI Statistics masaüstü uygulamasının kullanımı ayrıca Son Kullanıcı Lisans Sözleşmesi (saistatistics.com/license) ile düzenlenir. İki metin arasında çelişki olması halinde, uygulamanın kullanımı için Lisans Sözleşmesi, satın alımlar için bu Şartlar esas alınır.

Satıcı: Lemon Squeezy

Sipariş sürecimiz, çevrimiçi satıcımız Link, LLC f/k/a Lemon Squeezy LLC ("Lemon Squeezy") tarafından yürütülür. Lemon Squeezy, tüm siparişlerimizde satıcı (Merchant of Record) sıfatına sahiptir; ödemeyi alır, vergiyi hesaplar, faturanızı keser ve ödeme, fatura ve iadeye ilişkin müşteri hizmetleri taleplerini yönetir. Satın alımınız ayrıca satıcının alıcı şartlarına (lemonsqueezy.com/buyer-terms) tabidir.

Kart ve ödeme bilgileriniz yalnızca Lemon Squeezy tarafından işlenir, bize hiçbir zaman ulaşmaz.

Türkiye'deki alıcıların Türk lirası (TL) ile yaptığı satın alımlarda satıcı SAI Bilişim A.Ş.'dir: ödeme, lisanslı ödeme kuruluşu PayTR Ödeme ve Elektronik Para Kuruluşu A.Ş. ("PayTR") altyapısıyla alınır, kart bilgileriniz bize ulaşmaz ve faturanızı SAI düzenler. Bu satın alımlarda iade talepleri SAI tarafından değerlendirilir, onaylanan iadeler PayTR üzerinden ödemeyi yaptığınız yönteme yapılır. Bu satın alımlara Mesafeli Satış Sözleşmesi (saistatistics.com/distance-sales) ve Ön Bilgilendirme Formu (saistatistics.com/pre-information) uygulanır.

Hizmetin Tanımı

SAI Statistics masaüstü uygulamasının istatistiksel analiz özellikleri ücretsizdir ve hesap gerektirmez. Uygulama içindeki yapay zeka asistanı isteğe bağlıdır ve SAI hesabınızdaki kredilerle kullanılır. Her yapay zeka isteği, seçtiğiniz modelin maliyetine göre bakiyenizden kredi düşer; güncel model listesi ve kredi tüketimi uygulamada gösterilir.

Hesap

Kredi satın almak ve yapay zeka asistanını kullanmak için doğrulanmış bir e-posta adresiyle SAI hesabı oluşturmanız gerekir. Hesap bilgilerinizin doğruluğundan ve şifrenizin gizliliğinden siz sorumlusunuz; hesabınız üzerinden yapılan işlemler size ait sayılır. Hesaplar kişiseldir ve başkasına devredilemez.

Fiyatlar, Vergiler ve Ödeme

Kredi paketlerinin güncel fiyatları saistatistics.com/pricing adresinde ABD doları (USD) cinsinden gösterilir. Gösterilen fiyatlara, bulunduğunuz ülkede uygulanan KDV veya satış vergisi dahildir; ödeme ekranında fiyata ayrıca vergi eklenmez. Vergi tutarı Lemon Squeezy tarafından hesaplanır ve faturanızda ayrıca gösterilir.

Krediler tek seferlik satın alınır; abonelik veya otomatik yenilenen bir ödeme yoktur. Fiyatları ileride değiştirebiliriz; bu değişiklik daha önce satın aldığınız kredileri etkilemez.

Teslimat ve Krediler

Ödemeniz onaylandıktan sonra krediler genellikle birkaç saniye içinde SAI hesabınıza yüklenir. 24 saat içinde yüklenmezse lütfen bizimle iletişime geçin.

Satın alınan krediler hesabınıza bağlıdır, başka bir hesaba devredilemez, nakde çevrilemez ve süresi dolmaz. Paketlerle birlikte verilen hediye krediler ve yeni hesaplara tanımlanan deneme kredileri nakit değeri taşımaz.

İade

Satın alma tarihinden itibaren 14 gün içinde kullanılmamış krediler için iade talep edebilirsiniz. Koşullar ve talep yöntemi İade Politikamızda açıklanmıştır (saistatistics.com/refund-policy). İade edilen veya ters ibraz (chargeback) yoluyla geri alınan ödemelere ait krediler hesabınızdan düşülür.

Kabul Edilebilir Kullanım

Hizmeti kullanırken şunları yapmamayı kabul edersiniz: yürürlükteki mevzuata aykırı içerik üretmek veya işlemek; kredileri ya da hesabınızı üçüncü kişilere satmak veya devretmek; Hizmetin kullanım sınırlarını, kredi hesaplamasını veya güvenlik önlemlerini aşmaya çalışmak; Hizmete otomatik araçlarla aşırı yük bindirmek; başkasına ait ödeme araçlarını izinsiz kullanmak.

Yapay zeka isteklerinin seçtiğiniz model sağlayıcısının (ör. Anthropic, OpenAI, Google) kullanım politikalarına da uyması gerekir.

Hizmette Değişiklikler ve Kesintiler

Sunulan yapay zeka modellerini ve özellikleri zaman zaman değiştirebiliriz. Bakım veya üçüncü taraf sağlayıcılardan kaynaklanan kesintiler olabilir; Hizmetin kesintisiz olacağını garanti etmeyiz. Yapay zeka hizmetini kalıcı olarak sonlandırmamız halinde, kullanılmamış satın alınmış kredileriniz ödediğiniz tutar oranında iade edilir.

Yapay Zeka Çıktıları

Yapay zeka asistanının ürettiği yorumlar otomatik olarak üretilir; hatalı veya eksik olabilir ve profesyonel istatistik danışmanlığının yerini tutmaz. Çıktıları kullanmadan önce uygulamanın ürettiği sonuç tablolarıyla doğrulamak sizin sorumluluğunuzdadır.

Sorumluluğun Sınırlandırılması

Yürürlükteki mevzuatın izin verdiği azami ölçüde, SAI; Hizmetin kullanımından veya kullanılamamasından doğan dolaylı, arızi, özel veya sonuç niteliğindeki zararlardan sorumlu tutulamaz. SAI'nin toplam sorumluluğu, son 12 ayda satın aldığınız kredi tutarıyla sınırlıdır.

Bu sınırlamalar; SAI'nin kastından veya ağır ihmalinden doğan zararlar ile hayatın, vücut bütünlüğünün veya sağlığın zarar görmesinden doğan sorumluluk için geçerli değildir ve tüketici sıfatıyla yürürlükteki mevzuattan doğan zorunlu haklarınızı sınırlamaz.

Askıya Alma ve Fesih

SAI hesabınızı istediğiniz zaman uygulama içinden silebilirsiniz; hesabın silinmesi kullanılmamış kredilerin kaybına yol açar, iade talebinizi silmeden önce iletin. Bu Şartları ihlal etmeniz halinde hesabınızı askıya alabilir veya kapatabiliriz.

Uygulanacak Hukuk ve Yetki

Bu Şartlar Türkiye Cumhuriyeti kanunlarına tabidir; uyuşmazlıklarda SAI Bilişim A.Ş.'nin kayıtlı olduğu yer mahkemeleri ve icra daireleri yetkilidir. Tüketicilerin, yerleşim yerlerindeki tüketici hakem heyetlerine ve tüketici mahkemelerine başvurma hakkı ile ikamet ettikleri ülkenin tüketiciyi koruyan zorunlu hükümleri saklıdır.

Bu Şartlardaki Değişiklikler

Bu Şartlar güncellenebilir; önemli değişikliklerde bu sayfadan bilgilendirileceksiniz. Değişiklikten sonra Hizmeti kullanmaya devam etmeniz, güncel Şartları kabul ettiğiniz anlamına gelir.

İletişim

Sorularınız için: [email protected] — SAİ Bilişim Anonim Şirketi (SAI Bilisim Anonim Sirketi), Değirmiçem Mahallesi 16051 Nolu Sokak, Milenyum İş Merkezi No: 19/37, 27090 Şehitkamil/Gaziantep, Türkiye (MERSİS No: 0739131314400001)